Rechtliches
AGB/Lizenzbedingungen
Stand: 16. September 2026 · Version 1
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Bereitstellung und Nutzung von Orena. Anbieterin und Vertragspartnerin ist Isabel Ernst, handelnd unter „Capacity Leadership Coaching“, Möhnestraße 5, 79238 Ehrenkirchen, Deutschland, E-Mail: hello@ernst-systems.com. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
2. Vertragsgegenstand
Orena ist eine lokal auf dem Käufer-Mac betriebene KI-Assistentin mit iPhone-App. Der konkrete Funktionsumfang, enthaltene Leistungen, Vergütung und gegebenenfalls laufende Betreuung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Produktbeschreibung oder der im Vertrieb vereinbarten Leistungsbeschreibung.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt über den jeweils verwendeten Vertriebsweg zustande, insbesondere durch Annahme eines Angebots, bestätigte Bestellung oder Erwerb über einen App-Vertriebskanal. Eingabefehler können vor Abschluss berichtigt werden. Der Vertragstext wird im Rahmen der gesetzlichen und technisch vorgesehenen Möglichkeiten bereitgestellt.
4. Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung werden kompatible Apple-Geräte, ein unterstütztes Betriebssystem, eine Internetverbindung sowie die im Angebot bezeichneten lokalen Programme benötigt. Soweit vereinbart, stellt der Kunde eigene API- oder Cloudkonten bereit und trägt deren laufende Kosten. Verfügbarkeit und Bedingungen externer Anbieter liegen außerhalb unseres unmittelbaren Einflusses.
5. Nutzungsrecht
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an Orena für den vertraglich vereinbarten Zweck und die vereinbarte Anzahl von Geräten oder Nutzern. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Eine Weiterveräußerung, Unterlizenzierung, öffentliche Bereitstellung oder Umgehung technischer Schutzmaßnahmen ist nur zulässig, soweit dies ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich zwingend erlaubt ist.
6. Kundeneigene Konten und Drittanbieter
Anthropic-, Google/Gemini- und sonstige kundeneigene Konten werden vom Kunden eingerichtet und verantwortet. Für diese Dienste gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Anbieter. Für den technischen Updateabruf kann Cloudflare eingesetzt werden; dabei können technische Verbindungsdaten verarbeitet werden. Apple-Dienste unterliegen den einschlägigen Apple-Bedingungen.
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde schützt Zugangsdaten und API-Schlüssel vor unbefugtem Zugriff, hält Geräte und Systeme aktuell, prüft sicherheitsrelevante Ausgaben und verwendet Orena rechtmäßig. Vor folgenreichen Aktionen, insbesondere Nachrichten an Dritte, Käufen, Veröffentlichungen oder Änderungen fremder Daten, bleibt eine angemessene menschliche Kontrolle erforderlich.
8. KI-bedingte Grenzen
KI-Ausgaben können unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein. Orena ersetzt keine rechtliche, medizinische, steuerliche oder sonstige fachliche Beratung. Angaben mit erheblichen Folgen sind vor Verwendung eigenständig zu prüfen. Eine bestimmte inhaltliche Richtigkeit oder ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
9. Updates und Änderungen
Notwendige Sicherheits-, Fehlerbehebungs- und Kompatibilitätsupdates dürfen bereitgestellt werden. Funktionen dürfen weiterentwickelt werden, soweit der vertragsgemäße Nutzen nicht unangemessen beeinträchtigt wird. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Weise mitgeteilt; gesetzliche Updatepflichten bleiben unberührt.
10. Verfügbarkeit
Eine ununterbrochene Verfügbarkeit von Internet-, KI-, Apple- oder Cloud-Diensten kann nicht zugesichert werden. Wartung, Störungen, Änderungen externer Anbieter und lokale Geräteprobleme können Funktionen vorübergehend einschränken. Vereinbarte Service- oder Reaktionszeiten gehen dieser Regelung vor.
11. Vergütung
Preise, Zahlungsweise, Fälligkeit und enthaltene Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertriebskanal. Preise gegenüber Verbrauchern werden einschließlich der gesetzlich geschuldeten Steuern ausgewiesen. Kosten kundeneigener Drittanbieter- und API-Konten sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
12. Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Produkte und sonstige vereinbarte Leistungen. Der Kunde soll erkennbare Störungen mit einer nachvollziehbaren Beschreibung melden und eine angemessene Fehleranalyse ermöglichen. Gesetzliche Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
13. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.
14. Laufzeit und Beendigung
Laufzeit und ordentliche Kündigung richten sich nach dem jeweiligen Angebot. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen. Nach Vertragsende dürfen cloudabhängige Leistungen und Updates enden; gesetzliche Aufbewahrungs-, Gewährleistungs- und Nutzungsrechte bleiben unberührt.
15. Apple-spezifische Bedingungen
Der Nutzungsvertrag besteht zwischen der Anbieterin und dem Nutzer, nicht mit Apple. Die Anbieterin ist für Orena, Wartung, Support und produktbezogene Ansprüche verantwortlich, soweit gesetzlich oder vertraglich vorgesehen. Apple ist nicht verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen zu erbringen. Die Nutzung muss mit den jeweils geltenden App-Store-Nutzungsregeln und anwendbaren Bedingungen von Drittanbietern vereinbar sein. Apple und seine verbundenen Unternehmen sind hinsichtlich der Lizenzbedingungen begünstigte Dritte und dürfen die sie betreffenden Bestimmungen durchsetzen.
16. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, Empfängern, Speicherdauer, Betroffenenrechten und Widerrufsmöglichkeiten enthält die in der App abrufbare Datenschutzerklärung.
17. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Für Kaufleute gelten die gesetzlich zulässigen Gerichtsstandsvereinbarungen; zwingende Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.